Política de Privacidad

1. Objetivo

Esta política se aplica a todos los tratamientos de datos personales realizados por Hosting Camino y tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando usas nuestro sitio y nuestros servicios, así como sobre tus derechos en relación con esos datos.

2. Contacto — ¿Cómo puedo contactarlos?

Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos:

• Correo electrónico: soporte@hostingcamino.com
• WhatsApp: Chatea con nosotros
• Formulario sin necesidad de cuenta: Escríbenos

3. ¿Cómo recopilamos tus datos personales?

Recopilamos datos personales cuando:

• Completas un formulario de registro o compra en nuestro sitio.
• Abres un ticket de soporte, con o sin cuenta de cliente.
• Te suscribes a comunicaciones o promociones.
• Te comunicas con nosotros por correo, WhatsApp o teléfono.

4. ¿Qué datos personales recopilamos?

Principalmente: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, y — cuando corresponde a la facturación de un servicio — dirección y datos de pago (procesados de forma segura, nunca almacenamos los números completos de tarjeta en nuestros servidores).

5. ¿Para qué utilizamos tus datos?

• Crear y administrar tu cuenta de cliente.
• Prestar los servicios que contrataste (hosting, VPS, dominios, streaming, apps, desarrollo de software, etc.).
• Brindarte soporte técnico.
• Procesar pagos y facturación.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu servicio (y promociones, si aceptaste recibirlas).
• Mejorar nuestro sitio y nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales.

6. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales, declaras aceptar su tratamiento conforme a lo descrito en esta política, de forma libre, expresa e informada.

7. ¿Cuánto tiempo los almacenamos?

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa con nosotros, o mientras sean necesarios para los fines descritos en esta política. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales que debamos cumplir (por ejemplo, registros de facturación).

8. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos cuando es estrictamente necesario para prestarte el servicio (por ejemplo, con el procesador de pago que elijas, o con el registrador de dominios al registrar uno a tu nombre), o cuando la ley nos obliga a hacerlo.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

10. Tus derechos sobre tus datos

Puedes solicitarnos en cualquier momento el acceso, la rectificación, la eliminación o la portabilidad de tus datos personales, escribiéndonos a través de los medios indicados en la sección 2.

11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios — te recomendamos revisar sus propias políticas.

12. Cookies

Usamos cookies para recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa, y entender cómo se usa nuestro sitio para mejorarlo. Puedes gestionar tu preferencia de cookies en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

13. Privacidad de menores de edad

Nuestro sitio y servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si detectas que esto ha ocurrido, contáctanos para eliminar esa información de inmediato.

14. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página refleja la versión vigente.